بعد إتمام طلبك عبر المنصة، سنتواصل معك عبر الواتساب خلال ساعة واحدة إلى ساعتين كحد أقصى، وستصلك تحديثات مستمرة حول استلام الطلب وموعد تنفيذه في أقرب وقت ممكن.

نعم، يمكنك تعديل طلبك خلال ساعة واحدة كحد أقصى ، لأن طلبك سوف يكون قيد التنفيذ بعد نصف ساعة من تلقي الطلب.

نعم، يمكنك طلب إلغاء الخدمة خلال ساعة واحدة كحد أقصى ، لأن طلبك سوف يكون قيد التنفيذ بعد نصف ساعة من تلقي الطلب.

بعد توثيق أداء العمرة بالفيديو من المؤدي المتأهل شرعًا، تقوم لجنة مختصة بمراجعة الفيديوهات، ثم نرسل لكم عبر الواتساب (المقاطع الثلاثة مع شهادة إتمام العمرة وبطاقة إهداء) باسم المؤدى عنه ، وذلك حسب نوع الخدمة.